FOR NEW CUSTOMER

MESSAGE FROM RIKACO

LOVE GIVES LOVE écruでは私の人生おいて切り離すことのできないファッションで“Self Love”の概念を少しでも多くの女性にシェアできたらという思いでスタートさせました。


“Self Love”とはその言葉の通りありのままの自分を認め、受け入れ自分に愛情をかけてあげることです。これは簡単なようで実は容易ではないこと。

今のままでは理想の自分とはかけ離れている、私はきちんと社会に適合できていない、など、日常生活において人と比べ自分に不十分さを感じ、自分の足らない部分ばかりに目を向けしまう、“Self Doubt”に陥りがちです。
今悩みが持っている女性たちが、この世界にたった１人しかいない自分の素晴らしさにもっと目を向け自分を愛せるように。
そして何色にも染まっていない、それぞれが自然体でいられることを願って“écru”と名づけました。
袖を通すことでワクワク気持ちが高揚する、人生を楽しむという気持ちを掻き立ててくれる服を過剰生産をするというムダがないようにバイオーダーで必要な分だけお届けします。


RIKACO

 

初めて購入された方限定
返品・交換サービス

LOVE GIVE LOVE écruはサスティナブルの観点から過剰生産をせず、お客様の受注分のみ生産するバイオーダーの仕組みを組んでおり、不良品以外の返品交換はお断りさせていただいております。

その一方で初めての通販サイトでご購入の際、サイズやシルエットなど、実際に試着できないのは怖いというお客様は多いのではないでしょうか？

そんなお客様にもお気軽に商品を試していただきたいという思いの元、初めてのお客様のみ、1回分商品の交換・返品を承っております。

ぜひご活用ください。

ご利用方法

STEP1 注文

STEP2 自宅でご試着

STEP3 商品到着日から7日間以内にカスタマーサポートセンターに連絡
・までメールを連絡
・注文番号、交換・返品希望アイテム、交換用の商品を明記

STEP4 返品・交換
カスタマーサポートセンターより返送先住所の連絡がありますので、確認後ご返送ください。

利用規則
*こちらは初めてLOVE GIVES LOVE écruをご購入される方限定のサービスになります。
*良品の状態でご返送いただける場合のみ交換返品を承りますので、倉庫に到着後に一度検品した上で交換返品可能かご連絡させていただきます。
*お客様都合の返品交換はお客様に送料をご負担お願いいたします。
*商品到着日から7日間以内にカスタマーサポートセンターにご連絡ください。
*本サービスの内容は予告なく変更・終了になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

地球の環境に配慮したものづくりを

・ サステナブルの観点から大量生産大量消費のサイクルを見直すため、商品によっては お客様の受注をいただいてから商品をご用意する仕組みを採用しております。 お届けまでお待ちいただきまして大変恐縮でございますが、ご理解ご協力のほどお願い申しげます。
・包装を最小限に、下げ札、納品書を添付せずなど、ゴミ増やさない行動を取り組んでいきます。商品到着後に商品情報のご確認はサイトの商品ページにてご確認を申し上げます、またご購入の際に入力したメールアドレスにて購入確認メールから購入履歴のご確認ができます。