SHOPPING GUIDE

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購入代金とお支払いについて
商品毎に表示されている価格と、送料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、その他電子決済サービスよりお選びいただけます。 クレジットカードについて ご利用いただけるクレジットカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX」の4種類です。
ご注文いただいた商品を購入する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。 そのため、発送よりも前に支払い確定が行われる場合がありますこと、ご了承くださいませ。Amazon Payについて Amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。

＜注意事項＞
Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。
Amazon Payに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。
Paidy払いについて
あと払い（ペイディ）
  • クレジットカード、事前登録不要。
  • メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
  • 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
  • お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大356円（税込）

さらに、ペイディアプリからペイディプラスに無料アップグレードすると、分割手数料無料*の３回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
商品の配送について 
・送料　一律650円(税込)
・お届け業者
商品は佐川急便にてお届けいたします。
商品によって、配送時期が異なりますので各商品ページをご確認ください。
※一部地域、また定休日（及び年末年始、お盆、臨時休業）等の発送業務が行えない場合や悪天候により、
記載お届け日数よりも遅れる場合があります。予めご了承下さい。
※予約商品は、発送までお時間がかかります。ご注文前に商品詳細ページの発送時期をご確認ください。
※お届け予定日が異なる商品を同時にご注文いただいた場合、一番配送予定が後ろの商品の納期に合わせて発送となります。
・お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備がある場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
・商品が当社に返送された場合、お客様のご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
キャンセルされた商品の再配送は承っておりませんので、商品をご希望の際は改めてご注文ください。
・商品が届かない場合
万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
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écruカスタマーサポート

※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。 返品、交換について お客様都合による返品・交換は、致しかねます。あらかじめご了承くださいませ。
※布製品の特性上、サイズ表の実寸法は1~2cm程度の誤差が生じる場合がございます。万一到着した商品が「不良品」、「誤配送」の場合、大変申し訳ございませんが、商品到着後7日以内に下記アドレスまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。追って返品先住所や送料（弊社負担）についてご連絡させていただきます。
予約販売について 
・配送について

商品入荷後、発送致します。
※入荷状況により発送時期が変更になる可能性があります。あらかじめご了承ください。
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商品の購入をもって、クレジットカード決済がおこなわれます。
予約販売に関するご不明な点は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
・返品・交換・キャンセルについて

初めてご購入の方は返品・交換を承っておりますので、カスタマーサポートセンターにてご連絡ください。詳細の手順及び規則は下記リンクよりご参照ください

FOR NEW CUSTOMER

なお、2回目以降ご購入の方は不良品以外の返品交換はお受け致しかねますのでご了承ください。


お客様都合でのご返品・ご交換・キャンセルは承りかねます。あらかじめご了承ください。 
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ギフトラッピングについて、現在ご対応しておりませんが、準備中でございますのでお楽しみにお待ちくださいませ。
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